훈련생유의사항2025년 5월 19일
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| NO. | 질문 | 분류 |
|---|---|---|
| 1 | 패스워드가 생각이 안나요. | 로그인/인증 |
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로그인창 아래에 [패스워드 찾기]를 이용하시면 휴대폰 또는 이메일로 패스워드 초기화가 가능한 주소를 전송해드립니다. 이 방법으로도 찾으실 수 없는 경우에는 고객센터(02-703-5119)로 연락주십시오. | ||
| 2 | 본인인증은 왜 해야하나요? | 로그인/인증 |
| 본인인증은 노동부 규정으로 부정훈련 방지차원에서 환급교육 전 과정에 적용되는 필수 절차입니다. | ||
| 3 | 본인인증은 언제 어떤식으로 하나요? | 로그인/인증 |
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▶ 회원가입(단체가입자는 최초 로그인) 시 1회 ▶ 최초 입과 시 1회(과정별) ▶ 진도학습 시 1일 1회(과정별) ▶ 평가응시 전 각각 1회(진행평가, 최종평가, 과제) 본인인증은 휴대폰 인증으로 가능하며, 회원가입 외 인증은 한국산업인력공단 mOTP 앱으로 대체할 수도 있습니다. | ||
| 4 | 매일 정해진 시간에 학습을 해야 하나요? | 수강 |
| 수강기간 내 언제든 자유롭게 학습하실 수 있습니다. | ||
| 5 | 1일 학습 제한이 정해져 있나요? | 수강 |
| 하루 8개 차시를 초과하여 학습할 수 없습니다. 8개를 모두 학습한 경우 다음날 이어서 진행해주세요. (노동부 규정) | ||
| 6 | 학습종료 후 복습하기는 언제까지 가능한가요? | 수강 |
| 복습하기는 학습종료 후 180일간 가능합니다. | ||
| 7 | 학습 도중 퇴사하면 환급이 되나요? | 수강 |
| 퇴사일 기준 학습종료 이전에 수료 기준을 충족한 경우에만 환급 가능합니다. 퇴사 후 진행해 수료해도 환급은 불가합니다. | ||
| 8 | 학습기간을 연장할 수 있나요? | 수강 |
| 환급교육은 기간 연장이 불가합니다. 반드시 종료일까지 학습을 완료해주세요. | ||
| 9 | 진도율이 오르지 않을 때는? | 수강 |
| 동영상 창이 비활성(다른 탭/창 전환) 상태면 학습시간으로 인정되지 않습니다. 활성 상태로 시청해주세요. | ||
| 10 | 수료기준이 어떻게 되나요? | 수강 |
|
환급교육: 진도율 80% 이상 + 평가 평균 60점 이상. 비환급은 과정별 상이(학습차시목록 우측 수료기준 참고). | ||
| 11 | 평가응시 조건은 어떻게 되나요? | 평가 |
| 진행평가: 전체 진도율 50%↑ / 최종평가·과제: 80%↑일 때 응시 가능. | ||
| 12 | 평가 제한시간이 있나요? | 평가 |
| 진행평가·과제: 제한시간 없음 / 최종평가: 1시간 제한. | ||
| 13 | 응시 중 창을 닫으면? | 평가 |
| 진행평가·과제는 재입장 후 최종제출 가능. 최종평가는 시간 계속 흐르며, 미제출 시 제한시간 종료 시 자동제출. | ||
| 14 | 평가결과는 언제 확인할 수 있나요? | 평가 |
| 객관식은 즉시 확인, 주관식/과제는 늦어도 학습종료 후 10일 이내 확인 가능합니다. | ||
| 15 | 왜 동료와 평가 문제가 다르죠? | 평가 |
| 평가문제는 학습생마다 무작위로 출제되어 서로 다를 수 있습니다. | ||
| 16 | 최종평가 재응시가 가능한가요? | 평가 |
| 종강일 다음날부터 7일 이내, 횟수 제한 없이 재응시 가능(최종평가 응시내역이 있어야 함). 내 강의실의 [재시험 응시 하기]로 리셋 후 응시. | ||
| 17 | 수료증 발급은 어떻게 하나요? | 기타 |
| 수료자에 한해 학습종료 후 10일 이내 발급되며, 내 강의실에서 확인 가능합니다. | ||
| 18 | 휴대폰/태블릿에서도 학습 가능한가요? | 기타 |
| 가능. 다만 노동부 규정으로 평가는 PC에서만 가능합니다. | ||
| 19 | 모사(베낀)답안 처리기준은? | 기타 |
| 타인의 답안을 복사·변형 제출해 80% 이상 일치 시 모사답안으로 판정하며, 제공자와 제출자 모두 미수료 처리될 수 있습니다. | ||
